해외여행을 다니다 보면 숙소가 굉장히 중요하다는 것을 느끼게 됩니다. 그래서 더 꼼꼼히 알아보고 예약을 하지만 막상 호텔에 가면 내 생각과는 다른 모습에 괴리감을 느끼곤 하는데요.
그래서 괴리감을 최소화하기 위해 가장 큰 호텔 예약 사이트인 아고다의 사용자 리뷰를 토대로 사용자 경험을 분석하였습니다. 이 글을 통해 이용자들이 겪었던 좋았던 점, 불편했던 점 그리고 이용 꿀팁까지 전달해 드리겠습니다.
그리드스 호텔 리뷰 분석
아고다 호텔 예약 사이트의 그리드스 호텔 리뷰 중 한국인이 남긴 모든 리뷰를 분석하였습니다. 리뷰 분석에는 주관적인 의견은 전혀 들어가 있지 않으며 정보의 전달만을 목적으로 분석하였다는 점 참고하시면 좋겠습니다.
□ 리뷰 만족도 순위
그리드스 호텔을 이용한 후 리뷰를 남긴 104명의 리뷰를 분석한 결과 신축 건물이라 시설이 깨끗해서 좋다는 후기가 가장 많았으며 그다음으로 난카이 난바 역과 가깝고 근처에 쇼핑 장소가 많아 위치가 좋다는 리뷰가 많았습니다.
다음으로 시설과 위치에 비해 가성비가 좋다는 평가가 3위 직원들이 다소 무뚝뚝한 직원들의 태도로 친절이 4위 그리고 일정상 이유로 조식을 잘 먹지 않아 식사가 5위에 기록되었습니다.
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- 길이 아이콘 제작자: Smashicons - Flaticon
□ 코멘트 분석
코멘트 분석은 리뷰에 들어있는 세세한 내용들을 취합하여 분석하였으며 리뷰 만족도 순위보다 더 객관적으로 호텔을 판단하실 수 있도록 하였습니다.
① 가격
위 사진의 가격은 스탠더드 트윈룸(금연) 기준이며 성인 기준 2인이 묵을 수 있는 객실의 가격입니다. 전반적으로 위치와 시설의 상태를 고려하면 가성비가 좋다는 평가가 대부분이었습니다. 단, 더블룸에 투숙한 여행객들은 객실 크기 대비 가격이 비싸다는 평가도 있었습니다.
② 식사
식사는 간단한 요깃거리만 나오는 것이 아닌 밥류와 샐러드가 함께 나와 든든한 한 끼라는 평가가 많았습니다. 다만 조식은 전체적인 표본의 수가 적었기 때문에 신뢰도는 다소 낮을 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
③ 친절
직원들의 대부분은 친절하지만 다소 무뚝뚝한 직원들이 섞여 있다는 평가입니다. 그리고 데스크에 한국어가 가능한 직원이 있어 체크인, 아웃 과정에서 소통이 편리하다는 장점이 있었습니다.
④ 시설
위 사진은 그리드스 호텔의 스탠다드 트윈룸(금연) 객실 내부 모습입니다. 신축 건물이라 전체적으로 깔끔하고 모던한 느낌이며 투숙객들의 리뷰에 따르면 일본 호텔은 객실이 좁은 경우가 많은데 타 호텔 대비 객실이 넓은 편이라는 평가가 많았습니다. 다만 더블룸을 이용한 투숙객들은 캐리어를 눕히기 힘들 정도로 좁았다는 평가도 있었습니다.
⑤ 위치
위치는 난카이 난바 역까지 걸어서 5분 거리이며 근처에 패밀리마트가 많고 도로만 건너면 맛집들이 바로 나오기 때문에 쇼핑 및 맛집 탐방에 최고의 위치라는 평가입니다. 다만 도톤보리까지는 다소 거리가 있는 편입니다.
이용자 리뷰 꿀팁
리뷰를 분석하면서 투숙객들이 남긴 호텔 이용 꿀팁들을 모아서 정리해 보았습니다. 그리드스 호텔을 이용할 계획이 있으시다면 꿀팁들을 참고하시기 바랍니다.
□ 리뷰 속 꿀팁 정리
- 호텔 2층에 있는 카페의 커피와 디저트가 맛있음
- 호텔 뷰보다는 위치가 큰 장점
- 일본 타 호텔 대비 객실이 넓은 편
- 위치가 좋아 라피트 티켓(공항철도) 끊기가 편함
- 캐리어가 있는 사람은 난카이 난바 역 5번 출구 이용이 편함
- 객실 TV가 크고 한글로 유튜브를 볼 수 있으며 핸드폰과 연동도 가능
- 어메니티는 1층 로비에서 가져가야 함
- 객실에 생수가 비치되어 있지 않기 때문에 가지고 들어가야 함
- 더블룸은 좁다고 느낄 수 있기 때문에 트윈룸 예약을 추천
오사카 난바의 그리드스 호텔 리뷰 종합 분석 참고하셔서 해외여행 숙소 예약에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 즐거운 일본 오사카 여행 되시기 바랍니다.
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